指尖通办200多项世界是 首个世界性政务处事微信小措施上线

  新民晚报讯(记者 杨玉红)异地、跨地区办事不再难。今天,由国务院办公厅主办的“中国政务服务平台”微信程序正式上线,这是首个全国性的政务服务微信程序。通过该小程序,用户动动手指即可在线上办理查询、缴费、申领证件、投诉等200多项政务服务,让用户省去跨地区、跨部门办事反复跑腿之忧。

图说:指尖通办全国事 来源/采访对象供图(下同)

  用户可以在小程序中绑定自己的结婚证、社保卡等各类电子证件;还能够通过小程序快速查询学历学位证书、四六级考试成绩、普通话测试证书;查询交通违章、缴纳罚款、补换领号牌等服务也能在小程序中一键完成。企业用户还可以通过该平台查询企业信用、申请各类证照并跟进办事进度。

  同时,澳门银河开户平台,用户还能通过小程序一键进入上海、广东、浙江、江苏、重庆、安徽、山东、四川、贵州等省份政府的网上办事窗口,后续还将接入更多省份及政府部门,实现全国各地、各部门政务服务的轻松切换,让群众不再为异地、跨平台、跨部门的繁琐办事流程烦恼。

  此外,“中国政务服务平台”小程序中还搭建了全国一体化的投诉建议系统,用户可在小程序中对政府服务工作涉及的各项问题进行投诉和建议,政府会对所有投诉事项进行核查,要求并督促相关部门和地方查明原因,整改到位。

  据悉,作为一个全国性的网上办事平台,“中国政务服务平台”小程序接入了国家发改委、公安部、教育部、人社部、商务部、市场监管总局等六个部委,并打通了国家政务服务平台的身份认证系统、电子证照系统、统一政务服务投诉与建议以及用户反馈等功能服务,同时,小程序还支持刷脸技术。这意味着,微信用户通过小程序,可办理200多项政务业务。

  除了日常的政务办事,小程序还开通并强化了文旅、婚育、助残、司法等专项服务。以助残服务为例,残疾人士可以在小程序中通过网络实名、基于公安“互联网+可信身份认证”的微信刷脸核验,在办理页面小程序时可以自动填充用户身份信息,无需多次跑腿提交书面资料证明。未来,“中国政务服务”小程序还将接入更多省市、更多类别的政务民生服务,帮助政府部门向数字化、现代化转型的同时,也让服务触达真正群众“指尖”。

  自微信小程序上线以来,已覆盖超过200个细分行业,已上线小程序超过100万个。截至去年11月,政务服务类小程序半年内共服务6.5亿人次。

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